Consultas, correcciones y solicitudes sobre tus datos: +51 947 103 400. Los datos completos del responsable están pendientes de incorporación.
Datos del formulario
Para gestionar una solicitud de publicación recogemos el nombre del alojamiento, nombre del contacto, correo, zona y plan solicitado. El teléfono, sitio web y mensaje son opcionales. Guardamos también la fecha, el consentimiento y una referencia de la solicitud. No solicitamos documentos de identidad ni datos de tarjetas.
Finalidad y consentimiento
Los datos se utilizan para revisar y responder tu solicitud y conversar sobre la publicación del alojamiento. El formulario requiere tu consentimiento específico. No implica aceptar publicidad ajena a la solicitud ni suscribirte a un boletín. Si no proporcionas los campos obligatorios no podemos tramitarla. Puedes retirar tu consentimiento, sin afectar tratamientos anteriores lícitos.
Dónde se guardan y quién accede
Los datos se guardan en el servidor de Mancorita en Estados Unidos. No se envían correos automáticos. No se publican los datos de contacto del solicitante ni se venden sus datos. El acceso queda limitado a quien administra esta instalación. Las copias de seguridad locales se conservan hasta 14 días. Puedes consultar sobre el tratamiento de tus datos por WhatsApp al +51 947 103 400.
Conservación
Las solicitudes se conservan hasta que el administrador las elimine o se solicite su supresión. Esta instalación no aplica todavía una política automática de borrado de solicitudes.
Favoritos y contador de visitas
Los favoritos se guardan únicamente en el almacenamiento local de tu navegador hasta que los elimines. Para el contador, una clave aleatoria temporal en sessionStorage evita sumar cada página de una misma sesión. Caduca en un máximo de 24 horas. El servidor conserva una huella de esa clave durante ese plazo y un total acumulado de visitas; no la vincula con el formulario, tu nombre ni tu historial de navegación. El contador no equivale a personas únicas y puede incluir pruebas y tráfico automatizado. Puedes borrar los datos del sitio desde tu navegador.
Datos técnicos
El servidor recibe la dirección IP necesaria para la comunicación. La utiliza temporalmente en memoria para limitar envíos abusivos y no la almacena en los registros de solicitudes o del contador. No se utilizan píxeles publicitarios de terceros. El panel emplea una cookie de sesión de acceso de hasta ocho horas y las estadísticas propias de fichas emplean una cookie aleatoria de hasta 24 horas. Para limitar intentos de acceso se conserva temporalmente una huella de la IP, sin almacenar su valor en texto, con caducidad de quince minutos. Los registros de acceso de Nginx están desactivados para este sitio; sus registros técnicos de errores pueden incluir direcciones IP y rutas.
Video y servicios externos
El reproductor de YouTube se carga solamente si pulsas «Ver video». En ese momento tu navegador se conecta a Google/YouTube, que puede recibir tu IP y datos técnicos y tratar datos conforme a sus políticas, incluso fuera de Perú. Utilizamos el dominio youtube-nocookie.com, pero eso no impide todos los tratamientos por el proveedor. También puedes abrir el video directamente en YouTube. Cuando te acercas a la sección del mapa, se cargan las imágenes cartográficas de OpenStreetMap; ese proveedor recibe tu IP, el origen del sitio y datos técnicos. No solicitamos tu geolocalización. Al salir a Airbnb, WhatsApp, mapas o webs de hoteles se aplican las políticas de esos servicios.
Tus derechos
Puedes solicitar información, acceso, rectificación, cancelación o supresión y oposición al tratamiento de tus datos, así como retirar el consentimiento y ejercer los demás derechos aplicables. Identifica la solicitud y el derecho que deseas ejercer por el canal del responsable; solo se solicitará la información necesaria para verificar tu identidad. Puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales si consideras que tus derechos no han sido atendidos.
Cuentas de negocios y pagos manuales
La administración crea las cuentas a petición del negocio. Guardamos el usuario, una contraseña protegida mediante una función de derivación criptográfica, sesiones temporales, la ficha asignada y un registro de cambios administrativos. Los importes, vigencias y referencias de pago se conservan en el historial del negocio. No recogemos datos de tarjetas. Los comprobantes enviados por WhatsApp se tramitan en ese servicio. Cada negocio accede a su información; la administración gestiona las cuentas y confirma los pagos.
Estadísticas de las fichas
Registramos visitas a fichas, clics en tarjetas y salidas a enlaces públicos. La cookie aleatoria mc_visitor dura hasta 24 horas. En los eventos se conserva una huella que cambia por día, el día, la ficha y el tipo de interacción; no se asocia con una cuenta de turista. Una misma sesión cuenta una vez al día por ficha y tipo. Los eventos se conservan un máximo de 400 días y se eliminan al registrar actividad nueva. El panel muestra totales, sin identificar a los turistas. No se verifica la llegada al sitio externo, ni reservas o compras posteriores.
Asistente de administración
El asistente es exclusivo de administración. Al utilizarlo, los textos, imágenes adjuntas y los datos de fichas, pagos o estadísticas que sean necesarios se envían a la API de OpenAI para generar la respuesta; esto puede implicar tratamiento fuera de Perú. No se envían contraseñas ni claves de acceso. No guardamos el historial de chat en la base de datos de Mancorita. Las propuestas de cambio se conservan durante veinte minutos y se eliminan al generar nuevas propuestas; se mantiene un registro de las acciones administrativas aplicadas. Las imágenes del chat no se publican automáticamente. La solicitud a OpenAI desactiva el almacenamiento de respuestas de la API, sin excluir los registros que el proveedor pueda mantener por seguridad conforme a sus condiciones.
Normas y cambios
Esta política toma como marco la Ley peruana N.º 29733 y su Reglamento aprobado por el D.S. N.º 016-2024-JUS. Los cambios sustanciales de finalidad, destinatarios o tratamiento se informarán antes de su aplicación y se solicitará nuevo consentimiento cuando corresponda.